ヘルパーの代わりに病院の付き添いをお願いしたい | 女性スタッフだけの便利屋「クライアントパートナーズ」

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ヘルパーの代わりに病院付き添いをして欲しいというご相談

母の病院の付き添いをヘルパーの代わりに頼んだら、介護士の資格を持つスタッフの方に対応いただけた。今後、病院の付き添いはヘルパーではなく、こちらにお願いしたいと母が希望している。

(40代女性・多摩市)

ヘルパーの代わりに病院付き添いを依頼されたお客様の声

母の病院に付き添いをしてもらうのに、いつも頼んでいるヘルパーの都合がつきませんでした。病院の付き添いだし、これまでいつものヘルパー以外に頼んだことがありませんでした。見ず知らずの人に、しかも便利屋に頼むという不安はありましたが、私も仕事で付き添いできないので、切羽詰まって病院の付き添いをお願いしました。

そうしたら、なんと介護士の資格を持っているスタッフの方が病院の付き添いに来てくださるとのこと。依頼者の要望に合わせて派遣するスタッフを人選しているとか・・・。いつものヘルパーさんの代わりにこんな人が付き添いしてくれるよ、母に話すと資格を持っている人なら一緒に病院に行けると安心していました。

それでも初対面の知らない人ですから私は少し心配して、帰宅してから母に「どうだった?」と聞いたら、「若いきれいなお嬢さんで、いつものヘルパーさんより優しかった。あの人が付き添いしてくれるなら毎日でも病院に行く。ヘルパーさんの代わりにあの人呼んで」と大満足の様子でした。

きめ細やかな気配りをしていただいたようで、大変ありがたく思い、お礼のメールを入れる次第です。ありがとうございました。またお願いしたいです。

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