パソコン・インターネットのご依頼例
- 音楽端末プレイヤーの使い方を教えてほしい。代わりに曲を購入してプレーヤーへ入れてほしい。
- PC不得意で、振り込みできない。ネットショップでプレミアグッズを代わりに購入してほしい。
- パソコンとデジカメを接続方法、また画像の取り込み方法を教えてほしい。
- インターネットの接続ができなくなった。設定をしてほしい。
- メールの設定方法がわからない。家にきて教えてほしい。
『パソコン・インターネット』ご依頼ケースの紹介
パソコンが調子が悪い。自分は忙しくてパソコンショップに行ってる時間がないので、代わりにPCを持ってショップに行き原因を確認してきてほしい。
弊社の対応
ご自宅へ伺ってパソコンの動作確認をしました。メーカーのホームページを確認したら動作不良の部品を無償交換する案内があったので、案内の通りに宅急便でメーカーへ送りました。リサーチ・梱包・発送作業を2時間代行しました。
お客様からのお声
忙しくて家の中のことがいろいろ出来てなくて放置したままでした。パソコンが調子悪いのは困るので、すぐに対応してくれて助かりました。
